Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en sorialexunvo
Información General
sorialexunvo, con domicilio en Av. de Betanzos, 46, 28029 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y comunicación empresarial.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo o posición profesional
Datos de Uso de la Plataforma
Registramos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de configuración y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo y dispositivo utilizado
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de rendimiento y errores técnicos
Uso de los Datos
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución de contrato | Datos de registro y uso |
| Comunicación con usuarios | Interés legítimo | Datos de contacto |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines especificados en esta política. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre el origen y uso de estos datos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en situaciones específicas.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye encriptación de datos, autenticación multifactor, firewalls y monitoreo continuo de seguridad.
Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y mantiene protocolos actualizados según las mejores prácticas de la industria. Todos los empleados reciben formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la legislación española. Los períodos de retención específicos son:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Registros de comunicación: 3 años para resolución de disputas
- Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis y mejoras
- Cookies no esenciales: Máximo 13 meses según tu consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tus datos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
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Tipos de Cookies que Utilizamos
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Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.